2026 年８月 1 日 制定

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株式会社吉田自動車におけるお客様本位の保険業務運営方針

お客様本位の保険業務運営方針（FD 宣言）

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当社の経営ビジョン「仲間と共に、最高の技術と知識」で

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すべてのお客様に「Happy」なカーライフをお届けするための一助として

保険部門ではお客様本位の業務運営を徹底し、以下の方針に基づき取り組んでまいります。

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1、 お客様の最善の利益の追求（金融庁原則 1・2）

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お客様に安心・安全の「Happy」なカーライフを実現していただくために、

お客様の車の使い方・ニーズに沿った保険をご案内します。

自動車保険以外の保険についてもお客様の生活環境に適した保険をご案内します。

KPI 実績は年 1 回以上の公表を行います。

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2、 利益相反の適切な管理（金融庁原則 3）

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お客様の利益が不当に損なわれることのないよう、公正かつ誠実な業務運営を行います。

利益相反の可能性がある取引を正確に把握し、適切な管理体制を構築します。

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3、 重要な情報のわかりやすい提供（金融庁原則 5）

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保険商品の内容や補償について、お客様が十分に理解・納得したうえで

最適な保険を選択いただけるようわかりやすく丁寧な説明を行います。

比較推奨につきましては別途ご案内している

「保険商品のご案内にあたって」に基づきご説明いたします

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4、 手数料等の明確化（金融庁原則 4）

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投資性金融商品、特定保険商品を取り扱う場合を対象にしていますので、

当該商品を取り扱わない損害保険代理店にとっては対象外になります。

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5、 お客様にふさわしいサービスの提供（金融庁原則 6）

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お客様一人ひとりのライフスタイルやお車の使用状況に沿った補償を一緒に考え、

十分に確認したうえで最適な保険をご提案します。

いざという時に経済的・精神的負担を軽減し、

お客様にとって安心できる環境をつくりだしていけるよう努めます。

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6、 社員教育と管理体制の強化 （金融庁原則 7）

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継続的な教育・研修を実施することで、お客様に最適な保険提案ができるよう努めます。

お客様から信頼され、選ばれ続ける保険代理店を目指します。

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＜主な取り組み＞

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・全募集人に向けて業務品質についての勉強会を毎月実施しています。

 

 

7、 KPI 実績（目標・2025 年度実績）

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